充值
如何存入美金?
1. 打开入金界面
在页面右上角点击“入金”,然后选择“现金 → 电汇”,点击“继续”。
注意:最低入金金额为100美元,且仅支持美元(USD)。
2. 复制你的银行信息
在“电汇”页面,你将看到所需的所有信息:
账户名称
SWIFT/BIC代码
IBAN / 账户号码
分类代码(如适用)
参考号(请准确填写以确保资金入账)
银行名称与地址
收款人地址
3. 从你的银行账户发起电汇
通过你的个人银行账户,使用以上信息发起SWIFT电汇。请确保:
汇款账户必须为你的个人名义(第三方汇款将被拒收)。
汇款币种为美元(USD)。
⚠️ 重要提示:入金必须来自你本人名下的银行账户。不支持第三方账户入金。
电汇需要哪些详细信息?
我们提供的信息:
账户名称
SWIFT/BIC代码
IBAN / 账户号码
分类代码(如适用)
参考号(请准确填写以确保资金入账)
银行名称与地址
收款人地址
请务必准确填写所有信息,以避免延迟。
美元存款需要多长时间?
入金通常需要1–3个工作日到账,具体时间取决于你的银行及中转银行。
有存款手续费吗?
我们自身不收取任何入金手续费。但每笔入金将产生一笔由我们的合作银行方收取的固定费用(在交易过程中会显示)。你的银行或中转银行也可能会收取费用。
可以使用他人银行账户入金吗?
不能。我们仅接受来自你本人名下账户的入金。第三方入金将被拒收或退回,并可能产生额外费用。
如果入金超过3个工作日仍未到账,该怎么办?
与你的银行确认电汇是否成功发出。
核实所有电汇信息及必填备注是否准确无误。
联系我们的客服团队,提供你的电汇凭证及银行确认文件。
如果入金被拒,会发生什么?
如果因姓名不符、备注缺失等原因导致入金被拒,资金通常会被退回至原汇款银行,但可能产生第三方费用及延迟。
是否需要提供额外文件?
在某些情况下,我们的合作方银行或你的银行可能会要求你补充更多资料,例如:
交易目的说明(如“购买加密货币”)
资金来源证明(如近期银行账单)
其他合规相关文件
⚠️如果收到此类请求,请尽快提供所需资料,以避免处理延误。
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