钱包无法加载

在某些情况下，Backpack 钱包可能会显示空白页面或无法正常加载。如果遇到这种情况，请按照以下步骤排查：

浏览器扩展版

1. 确认浏览器扩展已经更新到最新版本。 ‍

2. 在浏览器的扩展管理页面关闭并重新开启 Backpack 钱包扩展。

如果上述操作无效，请尝试卸载并重新安装扩展。 ‍

注意: 在重新安装和导入钱包之前，请务必保存好您的助记词或私钥，以免资产丢失。

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移动端应用

1. 确认手机端应用已更新到最新版本。

2. 强制关闭应用后重新打开，如有需要可多次尝试。

如果上述操作无效，请尝试卸载并重新安装应用。 ‍

注意: 在重新安装和导入钱包之前，请务必保存好您的助记词或私钥，以免资产丢失。