Rút Tiền

Làm thế nào để rút USD?

1. Mở giao diện Rút tiền (Withdraw modal)

   Ở góc trên bên phải bảng điều khiển, nhấn Withdraw, sau đó chọn Cash (USD).

2. Nhập số tiền muốn rút

   • Nhập số tiền USD bạn muốn rút.

   • Chọn tài khoản phụ mà bạn muốn rút tiền từ đó (ví dụ: Main).

3. Thêm hoặc chọn tài khoản ngân hàng

   • Nếu bạn chưa thêm tài khoản ngân hàng trước đó, hãy nhấn Add bank account và điền thông tin:

     • Quốc gia của người nhận

     • Loại mã định danh ngân hàng

       • SWIFT/BIC cho hầu hết các giao dịch quốc tế

       • Sort code (chỉ áp dụng cho Vương quốc Anh/Ireland)

     • SWIFT/BIC code hoặc Sort code (tùy vào lựa chọn của bạn)

     • Số tài khoản

     • Thông tin người nhận:

       • Loại (Cá nhân / Doanh nghiệp)

       • Họ tên, địa chỉ, thành phố, mã bưu điện

     • Thông tin ngân hàng:

       • Tên ngân hàng, địa chỉ chi nhánh, thành phố, mã bưu điện, quốc gia

     • (Tùy chọn): Mã SWIFT/BIC của ngân hàng trung gian (intermediary bank)

   • Nhấn Add bank account để lưu tài khoản.

4. Xem lại và xác nhận

   • Sau khi chọn tài khoản ngân hàng, hãy kiểm tra lại số tiền rút, thông tin người nhận và phí ước tính.

   • Nhấn Continue để gửi yêu cầu rút tiền.

---

Thời gian rút USD mất bao lâu?

Các giao dịch rút tiền qua SWIFT thường mất từ 1–3 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng của bạn và các ngân hàng trung gian.

---

Có phí rút tiền không?

Chúng tôi không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, đối tác ngân hàng của chúng tôi sẽ áp dụng một khoản phí cố định cho mỗi giao dịch rút (khoản phí này sẽ được hiển thị trong quá trình giao dịch). Ngoài ra, ngân hàng của bạn cũng có thể tính phí nhận tiền qua wire transfer.

Chương trình hoàn phí rút tiền:

• Hoàn 50% phí cho người dùng có tổng tài sản (AUM) trên 10.000 USD

• Hoàn 100% phí cho người dùng có tổng tài sản (AUM) trên 100.000 USD

• Hoàn 100% phí cho người dùng đạt VIP1 trở lên (không yêu cầu AUM)

---

Điều gì xảy ra nếu tôi nhập sai thông tin ngân hàng?

Nếu bạn nhập sai hoặc thiếu thông tin ngân hàng, có thể dẫn đến:

• Tiền bị trì hoãn, hoàn trả hoặc mất

• Phát sinh phí phục hồi bổ sung

Luôn đảm bảo thông tin bạn cung cấp là chính xác và được cập nhật.

---

Tại sao giao dịch của tôi bị trì hoãn, tạm ngưng hoặc hủy bỏ?

Giao dịch có thể bị trì hoãn hoặc tạm ngưng do đối tác ngân hàng tiến hành kiểm tra tuân thủ hoặc đánh giá rủi ro, yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu.

Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ yêu cầu:

• Chứng minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng (sao kê ngân hàng 3 tháng gần nhất)

• Chứng minh nguồn tiền

• Mục đích giao dịch hoặc các tài liệu liên quan khác

⚠️ Quan trọng: Vui lòng phản hồi nhanh chóng khi nhận được yêu cầu để tránh: giao dịch bị trì hoãn, tiền bị hoàn trả, hoặc tài khoản bị giới hạn hoạt động