Làm thế nào để xem thông tin tài khoản của bạn?

Làm thế nào để xem tên người dùng của tôi?

• Sau khi đăng nhập vào tài khoản Exchange, nhấp vào tài khoản của bạn ở góc trên bên phải để xem tên KYC mà bạn đã đăng ký.

• Nếu bạn muốn xem bí danh tài khoản (account alias), hãy vào Settings (Cài đặt) → trong tab Account → Leaderboard. Tại đây, bạn sẽ thấy bí danh của mình và bí danh của tài khoản đã giới thiệu bạn.

---

Làm thế nào để thay đổi tên tài khoản của tôi?

Tên của tài khoản chính (main account) không thể thay đổi. Chỉ có thể tùy chỉnh tên (nickname) của tài khoản phụ (sub-account).

Để thay đổi:

• Truy cập vào tài khoản phụ.

• Nhấp vào Portfolio, sau đó nhấp vào Edit.

• Nhập biệt danh bạn muốn và nhấn Lưu.

---

Làm thế nào để kiểm tra cấp phí (fee tier) của tôi?

• Vào Settings (Cài đặt) → trong tab Account → Fees, nơi bạn có thể xem cấp phí hiện tại cho Spot và Futures.

• Cấp phí được xác định dựa trên khối lượng giao dịch trong 30 ngày gần nhất. Vui lòng tham khảo biểu phí (fee schedule) để biết thêm chi tiết.

---

Làm thế nào để xem bảng cân đối tài khoản của tôi?

• Sau khi đăng nhập vào tài khoản Exchange, vào Portfolio → trong tab Account Overview → nhấp vào Balance, sau đó chọn Statements.

• Tại đây, bạn có thể xem các thông tin chi tiết như tài sản, nghĩa vụ và vốn chủ sở hữu ròng của tài khoản phụ.

---

Làm thế nào để kiểm tra khối lượng giao dịch gần đây của tôi?

• Sau khi đăng nhập vào tài khoản Exchange, vào Portfolio → nhấp vào Performance.

• Chọn mục bạn muốn xem, chọn Cumulative, và chọn khoảng thời gian để xem khối lượng giao dịch của bạn.

Làm thế nào để thay đổi ngôn ngữ hiển thị của nền tảng?

Đăng nhập vào tài khoản Exchange → vào Settings → trong tab Account → Preferences, sau đó chọn ngôn ngữ hiển thị bạn mong muốn.

---

Làm thế nào để quản lý cài đặt thông báo của tôi?

• Thông báo lệnh (Order Notifications): Khi bật, bạn sẽ nhận được thông báo lệnh ở góc dưới bên phải màn hình, bao gồm thông báo đặt lệnh thành công và khớp lệnh.

• Cảnh báo âm thanh (Audio Alerts): Khi bật, hệ thống sẽ phát âm thanh thông báo sau một số sự kiện nhất định.

• Ẩn số dư & thông tin (Mask Balances & Info): Khi bật, số dư và thông tin tài khoản (chẳng hạn như địa chỉ email) sẽ được ẩn đi.

• Xác nhận đóng lệnh thị trường (Market Close Confirmation):

  • Nếu tắt: Lệnh thị trường sẽ đóng toàn bộ vị thế của bạn mà không yêu cầu xác nhận.

  • Nếu bật: Bạn có thể tùy chỉnh số lượng muốn đóng và xem PnL dự kiến.

  • Lưu ý: Các vị thế có giá trị danh nghĩa trên 100.000 USD sẽ luôn yêu cầu xác nhận.

• Hiển thị Funding Rates Ticker: Khi bật, thanh funding rate sẽ hiển thị ở cuối trang giao dịch.

Di chuột qua chú thích để xem giải thích chi tiết về thuật ngữ đó trên trang.

---

Làm thế nào để ẩn hoạt động giao dịch của tôi khỏi bảng xếp hạng?

Đăng nhập vào tài khoản Exchange → vào Settings → trong tab Account → Leaderboards, và bật Visibility. Sau khi bật, hoạt động của bạn sẽ được ẩn khỏi bảng xếp hạng.

---

Làm thế nào để thêm thông tin liên hệ của tôi?

Nếu bạn muốn nhận các cập nhật quan trọng hoặc quyền lợi độc quyền:

• Đăng nhập vào tài khoản Exchange → vào Settings → trong tab Account → Contact Info, sau đó nhấp vào Edit.

• Chọn một nền tảng liên lạc mạng xã hội, nhập tên người dùng hoặc số điện thoại của bạn, rồi nhấn Lưu.