Hoàn phí Giới thiệu

Các thành viên đã đăng ký trên sàn giao dịch, khi mời người dùng mới hoàn tất KYC bằng mã giới thiệu (Referral Code) của họ, sẽ nhận được 30% phí giao dịch mà người dùng mới tạo ra.

Yêu cầu hoàn phí giới thiệu sẽ có sẵn trong vòng 24 tháng kể từ khi đủ điều kiện để yêu cầu.

Nếu yêu cầu hoàn phí giới thiệu của bạn không được xử lý sau một ngày, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email: [e-mail]

---

Chúng tôi không thể thêm giới thiệu vào tài khoản nếu người dùng mới đã hoàn tất KYC trước đó.

Nếu người bạn giới thiệu tắt tính năng "hiển thị" (Visibility) trong cài đặt, thì khối lượng giao dịch của họ sẽ không xuất hiện trong bảng xếp hạng của bạn. Tuy nhiên, hoạt động của họ vẫn được tính.

• Lưu ý: Phí hoàn lại được cập nhật mỗi tuần một lần. Khối lượng giao dịch do người được giới thiệu tạo ra sẽ không thể yêu cầu ngay lập tức. ‍

• Lưu ý: Nếu phí hoàn lại dưới mức rút tối thiểu, khoản phí này sẽ được trả vào một ngày sau đó.

---

Cách nhận hoàn phí (Rebates)

1) Mở menu "Rewards" (Phần thưởng) ở góc trên bên phải của màn hình.

2) Chọn mục "The Drop" ở cuối cửa sổ popup hiện ra.

3) Chọn "Claim The Drop" (Nhận thưởng).

4) Nhấp vào đồng tiền điện tử mà bạn đã được hoàn phí.

Lưu ý: Bạn phải lặp lại Bước 4 cho mỗi loại token bạn nhận được hoàn phí.

---

Khắc phục sự cố khi yêu cầu hoàn phí

Những nguyên nhân phổ biến nhất khiến việc yêu cầu hoàn phí từ giới thiệu bị lỗi:

• Người dùng mới đã hoàn tất KYC nhưng không đăng ký đúng cách bằng mã giới thiệu.

• Thành viên tính khối lượng giao dịch từ thời điểm sàn ra mắt. Tuy nhiên, hệ thống chỉ bắt đầu ghi nhận khối lượng giới thiệu từ ngày 9 tháng 2 năm 2024.

• Thành viên tính khoản hoàn bằng USD, trong khi đó hoàn phí được trả bằng loại tiền mà khối lượng giao dịch được tạo ra (ví dụ: SOL, BONK, WEN, USDC).