Tôi nghi ngờ có người truy cập trái phép vào tài khoản c

Nếu bạn tin rằng ai đó đã truy cập vào tài khoản Backpack Exchange của bạn mà không có sự cho phép, hãy làm theo các bước khẩn cấp sau.

Những việc bạn cần làm:

1) Thay đổi mật khẩu ngay lập tức:

• Đăng nhập và điều hướng đến phần ‘Cài đặt’ (Settings) để cập nhật mật khẩu bằng một tổ hợp mạnh và độc nhất.

• Truy cập Backpack Exchange tại đây

2) Bật Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA):

• Nếu chưa kích hoạt, hãy vào phần ‘Cài đặt bảo mật’ (Security Settings) để thiết lập 2FA bằng ứng dụng đáng tin cậy như Google Authenticator.

3) Kiểm Tra Hoạt Động Tài Khoản:

• Kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện các hành động hoặc giao dịch bất thường.

• Liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để trình bày mối lo ngại của bạn ngay lập tức. Hãy nêu rõ bất kỳ hoạt động lạ nào bạn đã phát hiện.

---

Nhận biết và tránh các cuộc tấn công lừa đảo (phishing)

Để bảo vệ tài khoản Backpack Exchange của bạn, điều quan trọng là phải nhận diện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo. Hãy thực hiện các bước sau:

1) Kiểm Tra Địa Chỉ URL

• Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng trang chính thức của Backpack Exchange: https://backpack.exchange

• Kiểm tra kỹ địa chỉ URL, đặc biệt là trước khi nhập bất kỳ thông tin đăng nhập nào.

Lưu ý: Liên kết chính thức đến tất cả các kênh của Backpack Exchange và Backpack Wallet được liệt kê tại đây

2) Cẩn thận với các liên lạc không mong muốn

• Các email hoặc tin nhắn đáng ngờ tự nhận là từ Backpack Exchange cần được xử lý thận trọng. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã 2FA trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu có ai đó yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu hoặc mã 2FA, họ là kẻ lừa đảo.

3) Kiểm tra kỹ người gửi email

• Kiểm tra kỹ địa chỉ email của người gửi. Kẻ lừa đảo có thể sử dụng địa chỉ trông tương tự nhưng thay đổi nhỏ để đánh lừa bạn.

4) Tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ

• Không nhấp vào các liên kết hoặc tải tệp đính kèm từ nguồn không rõ hoặc chưa được xác minh. Di chuột qua liên kết để xem URL đích trước khi nhấp.

5) Báo cáo hoạt động đáng ngờ

• Nếu bạn phát hiện bất cứ điều gì bất thường liên quan đến Backpack Exchange, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] .

An toàn trực tuyến của bạn là điều cực kỳ quan trọng.

Bằng cách luôn cập nhật thông tin và thận trọng, bạn có thể bảo vệ tài khoản và tài sản của mình khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.