X👾💡🎒

Bán Khoản Nợ FTX International của Bạn thông

Backpack Exchange đã hợp tác với một bên mua tổ chức độc lập để hỗ trợ việc mua lại các khoản nợ FTX International đủ điều kiện thông qua nền tảng của chúng tôi. Dịch vụ này cho phép bạn bán khoản nợ của mình và nhận USDC trực tiếp vào tài khoản Backpack Exchange.

Chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp (FAQ) dưới đây dựa trên thông tin được cung cấp bởi FTX Creditors. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Backpack không liên kết với FTX Creditors và cổng thông tin FTX Creditors chỉ được Backpack cung cấp như một tiện ích cho người dùng. Chúng tôi không có thẩm quyền, kiểm soát hoặc quyền quyết định đối với FTX Creditors cũng như cách họ xét duyệt hoặc chi trả các chủ sở hữu khoản nợ.

Trước Khi Bắt Đầu

Đủ Điều Kiện

  • Khoản nợ FTX International hợp lệ thuộc diện phá sản

  • Có quyền truy cập vào thông tin đăng nhập claims.ftx.com

  • Giá trị khoản nợ > $500

  • Tài khoản Backpack đã hoàn tất xác minh KYC

  • Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp

  • Giấy tờ xác nhận địa chỉ (trong vòng 90 ngày gần nhất)

  • Có thể yêu cầu thêm tài liệu bổ sung đối với các khoản nợ có giá trị lớn

Những Thứ Bạn Cần Chuẩn Bị

  • Email và mật khẩu tài khoản claims.ftx.com

  • Truy cập ứng dụng xác thực OTP 6 chữ số (bắt buộc cho quy trình tự động)

  • Các tài liệu yêu cầu (như đã liệt kê ở trên)

  • Tài khoản Backpack Exchange đang hoạt động

⚠️ Quan Trọng:

  1. Để sử dụng quy trình xử lý yêu cầu tự động, vui lòng chuyển sang sử dụng ứng dụng xác thực (ví dụ: Google Authenticator).

    1. Đăng nhập vào tài khoản FTX của bạn và truy cập 'My Account' → Nhấn 'Settings' (góc trên bên phải).

    2. Chọn 'Switch Device' → Chọn 'Switch to Authenticator'.

    3. Làm theo hướng dẫn để nhập mã 2FA cũ và mới, sau đó nhấn submit.

      ⚠️ Lưu ý: Nếu bạn hiện đang sử dụng 2FA qua email cho claims.ftx.com , bạn sẽ cần chuyển sang ứng dụng xác thực để sử dụng quy trình mua lại khoản nợ tự động.

  2. Trước khi truy cập trang yêu cầu, vui lòng tắt bất kỳ plugin dịch tự động nào.

Quy Trình Từng Bước

Bước 1: Truy cập Cổng Yêu Cầu FTX

  1. Đăng nhập vào Backpack Exchange (phiên bản web)

  2. Điều hướng tới FTX Claims trong thanh menu trên cùng

Bước 2: Xác Thực Khoản Yêu Cầu Của Bạn

  1. Nhập thông tin tài khoản claims.ftx.com :

    • Địa chỉ email

    • Mật khẩu

    • Mã OTP 6 chữ số từ ứng dụng xác thực

      • Email-based 2FA is not supported. Please switch to an authenticator app on claims.ftx.com first.

  2. Chấp nhận 2 điều khoản bắt buộc:

    • Bạn đồng ý với Điều khoản Dịch vụ & Chính sách Quyền riêng tư của bên mua

    • Bạn xác nhận rằng bên mua khoản nợ là bên thứ ba độc lập, không liên kết với Backpack

Bước 3: Xem Lại Tóm Tắt Khoản Nợ Của Bạn

Kiểm tra trạng thái khoản nợ

  • Bid Received → Số tiền chào mua sẽ được hiển thị

  • Awaiting Offer → Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có đề nghị

Bước 4: Chấp Nhận Giá Mua

Xem xét số tiền đề nghị và nhấn Accept nếu bạn đồng ý với mức giá.

Bước 5: Hoàn Tất Xác Minh KYC

Khi được yêu cầu, nhấn Complete KYC Verification và tải lên các tài liệu sau trong cửa sổ bảo mật của Sumsub:

Tài liệu yêu cầu:

  • Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp

  • Ảnh selfie trực tiếp

  • Giấy tờ xác nhận địa chỉ (≤ 90 ngày gần nhất)

  • Có thể yêu cầu thêm tài liệu bổ sung đối với các khoản nợ có giá trị lớn

Sau khi nộp tài liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo xác nhận tình trạng xác minh KYC.

Step 6: Complete and Submit IRS Form

  • Click 'STEP 7' to generate tax forms (this option will not be checked for users who have not submitted).

  • Điền vào mẫu theo hướng dẫn.

⚠️ Lưu ý: Nếu người dùng không nộp đủ tài liệu yêu cầu trong vòng 60 ngày kể từ thông báo thứ hai, bên nợ có thể tiến hành hủy bỏ yêu cầu đòi nợ, vì đây là một phần trong Yêu Cầu Trước Khi Phân Phối (Pre Distribution Requirements).

Bước 7: Ký Thỏa Thuận Chuyển Nhượng

Hoàn tất Hợp Đồng Chuyển Nhượng Khoản Nợ qua DocuSign sẽ được gửi qua email cho bạn.

Bước 8: Nhận Thanh Toán

Sau khi bên mua ký xác nhận hợp đồng, USDC sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản Backpack Exchange của bạn. Bạn có thể giao dịch hoặc rút tiền ngay lập tức.

Processing Timeline

Giá Trị Khoản Nợ
Thời Gian Xử Lý

Thông Thường

Thông thường trong vòng 24 giờ kể từ khi ký tài liệu

Lớn

Có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất nhiều thời gian xử lý hơn

Xử Lý Sự Cố

Các Vấn Đề Thường Gặp

  • Không thể truy cập claims.ftx.com? Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng email và ứng dụng OTP Authenticator đang hoạt động bình thường.

  • Tài khoản bị khóa do đăng nhập sai quá nhiều lần?Việc nhập sai mật khẩu liên tục sẽ kích hoạt thời gian chờ (cooldown) trên claims.ftx.com. Bạn cần đợi hết thời gian khóa mới có thể đăng nhập lại.

  • Tài liệu bị từ chối? Kiểm tra xem tất cả tài liệu: Có rõ ràng, hợp lệ; Địa chỉ không quá 90 ngày; Thông tin trùng khớp với danh tính của bạn.

  • Thanh toán bị chậm? Các khoản nợ lớn có thể cần thêm xác minh bổ sung và mất nhiều thời gian xử lý hơn.

  • Gặp lỗi? Vui lòng tắt các plugin Google Translator hoặc tính năng dịch của trình duyệt trước khi bắt đầu quy trình bán khoản nợ. Các công cụ này có thể gây lỗi cho cổng thông tin. Hãy đảm bảo sử dụng phiên bản tiếng Anh gốc của trang web..

  • KHÔNG nhấp vào email xác nhận đăng nhập từ claims.ftx.com. Vì quá trình đăng nhập đã được thực hiện thay bạn, việc nhấp vào email đó sẽ gây ra lỗi xác thực và khiến bạn không thể truy cập vào yêu cầu của mình. Hãy bỏ qua các email xác nhận trong quá trình bán khoản nợ.

  • Nếu gặp lỗi trong quá trình thực hiện, hãy đợi 20 phút trước khi thử lại cho đến khi bạn có thể tiến tới trang 'Email Verification Required' (hoặc bước tiếp theo).

  • Khi chuyển tiếp email, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào hoặc nút 'Reset & Continue'. Chỉ cần chuyển tiếp email và kiên nhẫn chờ trang tự động làm mới (quá trình này có thể mất tối đa 20 phút).

  • Yêu Cầu Đối Với Tài Liệu Tải Lên:

    • Xác Minh Danh Tính: Chỉ hộ chiếu hợp lệ được chấp nhận.

    • Xác Minh Địa Chỉ: Ưu tiên sử dụng sao kê thẻ tín dụng.

    • Xác Minh KYC: Đảm bảo cả máy tính và thiết bị di động đang sử dụng chung một mạng nếu thực hiện đồng thời.

  • Nếu trang hiển thị 'Manual Review in Progress', vui lòng kiên nhẫn chờ đợi và theo dõi email để nhận cập nhật.

  • Nếu bạn thấy thông báo 'Offer Acceptance Failed' hoặc 'Claim Denied', vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Backpack và cung cấp tài khoản FTX cùng mã yêu cầu (claim code) của bạn.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

Chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi thường gặp dưới đây dựa trên thông tin được cung cấp bởi FTX Creditors. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng Backpack không liên kết với FTX Creditors và cổng thông tin FTX Creditors chỉ được Backpack cung cấp như một tiện ích cho người dùng. Chúng tôi không có thẩm quyền, kiểm soát hoặc quyền quyết định đối với FTX Creditors cũng như cách họ xét duyệt hoặc chi trả cho các chủ khoản nợ.

Ai đủ điều kiện sử dụng dịch vụ này?

Users who have registered on claims.ftx.com and hold a valid FTX International claim may proceed.

Người Dùng FTX Đang Chọn Quy Trình Thanh Lý Tại Bahamas?

If you wish to transfer your FTX claim payout assets to Backpack Exchange, you may also apply to sell your claim. Please follow the steps below:

  1. Submit a Request:

  2. Provide Required Details:

    • Include your Backpack Exchange ETH mainnet deposit address as the designated recipient for the payout.

  3. Follow Instructions:

    • Proceed with the next steps as outlined in the reply to your email.

Tôi cần cung cấp những tài liệu gì trong quá trình KYC?

A government ID, live selfie, proof-of-address dated within 90 days. Additional documentation may be required for larger claims.

Các khoản nợ thuộc pháp nhân (doanh nghiệp) có đủ điều kiện để bán không?

No - only individual (natural-person) claim holders are eligible

Tài khoản của tôi bị khóa do đăng nhập sai nhiều lần. Tôi nên làm gì?

Repeated incorrect passwords will trigger a cooldown period on claims.ftx.com. You'll need to wait for the lockout period to expire before trying again.

Tôi gặp lỗi trong quá trình bán khoản nợ. Tôi cần kiểm tra những gì?

Please disable any Google Translator plugins or browser translation features before starting the claims process. These can interfere with the portal and cause errors. Make sure to use the site in its original English version.

Làm thế nào để tôi biết giá trị khoản nợ FTX International của mình trước khi bắt đầu?

Use the customer-code lookup inside the FTX Claims portal; it returns an estimated face value based on court records.

Khoản nợ của tôi dưới 10.000 USD — tôi có những lựa chọn nào?

Small claims may still accepted, but the buyer may offer a lower price or bundle them for efficiency.

Tại sao khoản nợ của tôi bị đánh dấu là “Disputed” hoặc “Contingent” và tôi còn có thể bán không?

These labels come from the bankruptcy schedules. You can still apply, but the buyer may request extra documentation before making an offer.

Tôi có phải trả bất kỳ khoản phí nền tảng nào cho Backpack không?

No — Backpack charges nothing. We do not take any fees whatsoever and the services are provided solely as a convenience for our users.

Tôi sẽ nhận được loại tiền tệ nào sau khi hoàn tất việc bán?

USDC credited to your Backpack Exchange account.

Tôi có thể nhận tiền pháp định (fiat) thay vì USDC không?

No. Once the USDC is credited to your Backpack account, you can withdraw USDC or send a USD wire from your Backpack Exchange account.

Mất bao lâu để thanh toán sau khi tôi ký thỏa thuận?

Generally, based on information provided to us, most claims are within 24 hours from document signing. Larger claims may require additional verification and take longer to process.

Tôi có thể bán một phần khoản nợ của mình không?

Not at present — only sales of the full claim amount are supported.

Nếu hồ sơ KYC của tôi bị từ chối thì sao?

You’ll receive instructions to resubmit clearer images or alternate ID.

Vẫn còn thắc mắc? Truy cập FTX Creditor để biết thêm thông tin: https://www.ftxcreditor.com/faq

Cần hỗ trợ?

Email: [email protected]

PreviousLoại lệnh và thực thi giao dịchNextCác chương trình và biểu phí

Last updated