Фиат вывод

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимают выводы USD?

Выводы через SWIFT обычно поступают в течение 3-5 рабочих дней, в зависимости от вашего банка и посредников.

Что если я введу неправильные банковские данные?

Неправильные или неполные банковские данные могут привести к:

• Задержке, возврату или потере средств

• Дополнительным комиссиям за восстановление

Всегда убедитесь, что ваша информация правильна и актуальна.

Почему моя транзакция была задержана, приостановлена или отменена?

Транзакции могут быть задержаны или приостановлены из-за проверок соответствия требованиям или рисков со стороны наших банковских партнеров, требующих дополнительной документации.

Если потребуется дополнительная информация, мы запросим:

• Подтверждение владения банковским счетом (недавняя банковская выписка за 3 месяца)

• Источник средств

• Цель перевода или другую соответствующую документацию

⚠️ Важно: Отвечайте как можно скорее на эти запросы, чтобы избежать задержек, возврата средств или ограничений на аккаунт.

Нужно ли мне будет предоставить дополнительную документацию?

В некоторых случаях наш банковский партнер или ваш собственный банк могут запросить дополнительные детали — например:

• Цель транзакции (например, "покупка криптовалюты")

• Подтверждение источника средств (недавняя банковская выписка)

• Любая другая документация для соответствия требованиям

Если вы получите такой запрос, пожалуйста, ответьте незамедлительно с информацией, чтобы избежать задержек в обработке.