> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.backpack.exchange/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/nachnite-zdes.md).

# Начните Здесь

{% hint style="info" %}
Этот документ переведён с помощью машинного перевода и может содержать неточности. В случае расхождений руководствуйтесь [английской версией](https://support.backpack.exchange/).
{% endhint %}

Ознакомьтесь ниже с нашими подробными статьями для самостоятельного решения вопросов. Если вам требуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей команде напрямую:

* **Поддержка по электронной почте**: <support@backpack.exchange>
* **Онлайн-чат**: нажмите на значок чата в правом нижнем углу этого сайта или [Backpack Learn](https://learn.backpack.exchange/), либо свяжитесь с поддержкой напрямую в мобильном приложении Backpack в разделе **Настройки**.
* **Поддержка от сообщества в Discord и Telegram**: <https://discord.gg/backpack> и <https://t.me/thebackpackgroupchat>.
* **Обучающие материалы**: посетите [Backpack Learn](https://learn.backpack.exchange/)

### Как Backpack связывается с вами

Настоящие письма службы поддержки Backpack приходят только с адресов, указанных ниже. Если вы получили сообщение якобы от Backpack с любого другого адреса, не отвечайте на него и не выполняйте его инструкции. Перешлите его на <support@backpack.exchange>, чтобы наша команда могла его проверить.

* **Глобальная поддержка:** <support@backpack.exchange>
* **Европейский союз:** <support@eu.backpack.exchange>
* **Общие вопросы (ЕС):** <info@eu.backpack.exchange>
* **Япония:** <jpsupport@backpack.exchange>
* **VIP:** <vip@backpack.exchange>

#### Получили подозрительное письмо?

Не отвечайте на него и не переходите по ссылкам. Перешлите письмо на <support@backpack.exchange>, и наша команда поможет его проверить.

### Официальные каналы сообщества в Telegram

Общайтесь с Backpack через наши официальные каналы сообщества.

* **Объявления:** [Backpack Official](https://t.me/BackpackOfficialTG)
* **Чат сообщества:** [The Backpack Group Chat](https://t.me/thebackpackgroupchat)
* **API и разработчики:** [Присоединиться к Telegram](https://t.me/backpack_api)
* **Китайский (CN):** [Присоединиться к Telegram](https://t.me/BackpackExchangeSupportChinese)
* **Испанский (ES):** [Присоединиться к Telegram](https://t.me/backpackespanol)

### Официальные каналы в социальных сетях

* **X:** [Подписаться на Backpack в X](https://x.com/Backpack)
  * **Поддержка**: <https://x.com/BackpackHelp>
* **LinkedIn:** [Подписаться на Backpack в LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/backpackexchange)

{% hint style="info" %}
**ВАЖНО:** Используйте только официальные ссылки сообщества, указанные здесь, и остерегайтесь аккаунтов или групп, выдающих себя за Backpack. Backpack никогда не попросит вашу сид-фразу (seed phrase), пароль или код 2FA и никогда не попросит отправить средства.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/nachnite-zdes.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.