报告问题或漏洞
报告 Backpack 产品中遇到的问题或故障的最佳方式,是使用内置的反馈功能来生成支持工单。该功能在钱包(Wallet)和交易所(Exchange)中均可使用。系统会自动收集设备和系统状态信息,这有助于支持团队更快地定位和解决问题。
请务必记录工单编号(Ticket ID),并在联系支持团队 (support@backpack.exchange)时附上该编号。
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报告 Backpack 产品中遇到的问题或故障的最佳方式,是使用内置的反馈功能来生成支持工单。该功能在钱包(Wallet)和交易所(Exchange)中均可使用。系统会自动收集设备和系统状态信息,这有助于支持团队更快地定位和解决问题。
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