> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.backpack.exchange/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.backpack.exchange/support-docs/vn/vi-wallet/khac-phuc-su-co-thuong-gap/vi-cua-ban-co-the-da-bi-xam-pham.md).

# Ví Của Bạn Có Thể Đã Bị Xâm Phạm

> Nhắc nhở bảo mật
>
> Bộ phận Hỗ trợ Backpack sẽ không bao giờ yêu cầu Cụm từ Khôi phục Bí mật (Secret Recovery Phrase), khóa riêng tư (private key) hoặc mật khẩu của bạn.
>
> Nếu bất kỳ ai tự nhận là đại diện Backpack yêu cầu những thông tin này, đừng chia sẻ và hãy kết thúc cuộc trò chuyện ngay lập tức.

***

## Cảnh báo này có ý nghĩa gì?

Backpack đã phát hiện các dấu hiệu trên blockchain cho thấy ví này có thể không còn an toàn để sử dụng.

Điều này không nhất thiết có nghĩa là tài sản của bạn đã bị đánh cắp. Tuy nhiên, nó có thể cho thấy ví đã bị xâm phạm, dễ bị truy cập trái phép hoặc không còn hoàn toàn nằm dưới sự kiểm soát của bạn.

Kết quả có thể là:

* Các giao dịch có thể thất bại.
* Các khoản nạp tiền trong tương lai có thể gặp rủi ro.
* Một số tài sản có thể khó khôi phục.

Vì hoạt động trên blockchain là công khai nhưng ý định sở hữu thì không, Backpack không thể xác định chính xác điều gì đã xảy ra với ví này. Cảnh báo này nhằm giúp bạn nhận diện các rủi ro tiềm ẩn trước khi tương tác với ví.

***

## Tôi nên làm gì tiếp theo?

#### Bước 1: Xác minh trạng thái on-chain của ví

Để xác định liệu quyền sở hữu tài khoản có bị thay đổi hay không:

1. Sao chép địa chỉ ví bị ảnh hưởng từ Backpack.

<div align="left"><figure><img src="https://1535250602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCQl6WfWtNCWZ011Q38zK%2Fuploads%2F51wHMTr6tJe06u9K4eM9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=db610f6c-8822-4a14-9856-293578c6111c" alt="" width="300"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Truy cập trình khám phá blockchain như [**Solscan**](https://solscan.io/)
3. Tìm kiếm địa chỉ ví
4. Xem trường **Owner** của tài khoản

**Các kết quả có thể xảy ra:**

* **Owner = System Program**
  * Quyền sở hữu chưa được chuyển giao lại.
  * Tuy nhiên, Cụm từ Khôi phục Bí mật (Secret Recovery Phrase) hoặc khóa riêng tư của bạn có thể đã bị lộ.
  * rong trường hợp này, chuyển thẳng đến **Bước 3**.

<figure><img src="https://1535250602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCQl6WfWtNCWZ011Q38zK%2Fuploads%2FHb63NtVg2M3aSwePBTYm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0f2abd8f-39b7-4cb3-8057-4ae4083350db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Owner ≠ System Program**
  * Tài khoản có thể không còn nằm dưới sự kiểm soát của bạn.
  * Các lỗi giao dịch có khả năng liên quan đến trạng thái on-chain hiện tại của tài khoản.
  * Trong trường hợp này, tiếp tục với **Bước 2**.

<figure><img src="https://1535250602-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCQl6WfWtNCWZ011Q38zK%2Fuploads%2FwLOifffCBVTuWFEgQeP3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e880b354-68b1-44d3-8aca-e493e8cb0a5c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

#### Bước 2: Xem xét các lựa chọn khôi phục tài sản

Tùy thuộc vào tình trạng của tài khoản, một số tài sản vẫn có thể được khôi phục.

Trong một số trường hợp, các công cụ khôi phục do cộng đồng phát triển có thể khôi phục một số token SPL cụ thể từ các tài khoản bị xâm phạm. Một ví dụ là [**sol-recovery.xyz**](https://sol-recovery.io/), một công cụ khôi phục độc lập của bên thứ ba được một số thành viên trong cộng đồng Solana sử dụng.

:warning:**Tuyên bố quan trọng:**

[**sol-recovery.xyz**](https://sol-recovery.io/) không liên kết với Backpack. Backpack không phát triển, vận hành, kiểm toán hoặc bảo đảm cho dịch vụ này và kết quả khôi phục không được đảm bảo. Nếu bạn chọn sử dụng bất kỳ công cụ khôi phục của bên thứ ba nào, bạn hoàn toàn tự chịu rủi ro.

***

#### Bước 3: Ngừng sử dụng ví bị ảnh hưởng

Nếu bạn tin rằng ví có thể đã bị xâm phạm, cách tiếp cận an toàn nhất là ngừng sử dụng ví đó.

Chúng tôi khuyến nghị:

1. Tạo một ví mới với Cụm từ Khôi phục Bí mật (Secret Recovery Phrase) mới được tạo.
2. Lưu trữ cụm từ khôi phục một cách an toàn ở chế độ ngoại tuyến.
3. Chuyển mọi tài sản không bị ảnh hưởng sang ví mới.
4. Cập nhật mọi địa chỉ được sử dụng để nạp tiền, rút tiền hoặc kết nối dApp.

Không gửi thêm tiền vào một ví có thể đã bị xâm phạm.

Các khoản nạp tiền mới có thể không truy cập được hoặc có nguy cơ bị rút trái phép.

***

#### Bước 4: Tăng cường bảo mật ví của bạn

Để giảm nguy cơ bị xâm phạm trong tương lai:

* Lưu trữ Cụm từ Khôi phục Bí mật ở chế độ ngoại tuyến tại một nơi an toàn.
* Không bao giờ chia sẻ Cụm từ Khôi phục Bí mật hoặc khóa riêng tư của bạn với bất kỳ ai.
* Xem xét kỹ chi tiết giao dịch trước khi ký.
* Thận trọng khi kết nối ví với các trang web không quen thuộc.
* Tránh tải xuống phần mềm không đáng tin cậy.
* Cân nhắc sử dụng ví phần cứng để lưu trữ dài hạn các tài sản có giá trị lớn.
* Cảnh giác với các đề nghị liên quan đến token miễn phí, airdrop, quà tặng hoặc các yêu cầu khẩn cấp đòi truy cập vào ví.

***

## Câu hỏi thường gặp

<details>

<summary><strong>Cảnh báo này có nghĩa là Backpack đã đóng băng ví của tôi không?</strong></summary>

Không.

Backpack không thể đóng băng, chặn, hạn chế hoặc sửa đổi các tài khoản blockchain.

Cảnh báo này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và giúp xác định các rủi ro bảo mật tiềm ẩn.

</details>

<details>

<summary><strong>Tôi có thể xóa cảnh báo này không?</strong></summary>

Cảnh báo dựa trên trạng thái on-chain hiện tại của ví và các chỉ báo rủi ro liên quan.

Nếu các điều kiện đó vẫn tiếp tục tồn tại, Backpack có thể tiếp tục hiển thị cảnh báo để giúp người dùng tránh các tổn thất tiềm ẩn.

</details>

<details>

<summary><strong>Backpack có thể khôi phục tài sản của tôi không?</strong></summary>

Không.

Backpack không thể khôi phục quyền sở hữu tài khoản, hoàn tác giao dịch hoặc khôi phục tài sản thay mặt người dùng.

</details>

<details>

<summary><strong>Các ví Backpack khác của tôi có bị ảnh hưởng không?</strong></summary>

Không nhất thiết.

Cảnh báo này chỉ áp dụng cho ví đang hiển thị cảnh báo.

Các ví khác sẽ không bị ảnh hưởng trừ khi chúng dùng chung một Cụm từ Khôi phục Bí mật (Secret Recovery Phrase) hoặc đã bị lộ trong cùng một sự cố bảo mật.

</details>

<details>

<summary><strong>Tôi có thể tiếp tục nhận tiền tại địa chỉ này không?</strong></summary>

Backpack khuyến cáo mạnh mẽ không nên gửi thêm tiền vào một ví có thể đã bị xâm phạm.

Các khoản nạp tiền trong tương lai có thể không truy cập được hoặc có nguy cơ bị rút trái phép.

</details>

<details>

<summary><strong>Tôi đã nhập một cụm từ khôi phục tìm thấy trên mạng và ngay lập tức thấy cảnh báo này. Chuyện gì đã xảy ra?</strong></summary>

Điều này có thể liên quan đến một hình thức lừa đảo phổ biến thường được gọi là lừa đảo “**honey pot**” hoặc “**rotten seed phrase**”.

Trong các hình thức lừa đảo này, kẻ tấn công cố tình công khai thông tin xác thực của một ví trông có vẻ chứa tài sản.

Nạn nhân cố gắng sử dụng ví hoặc nạp tài sản vào ví, nhưng sau đó phát hiện ví đang bị kiểm soát hoặc theo dõi bởi các tác nhân độc hại.

Nếu điều này xảy ra, hãy ngừng sử dụng ví ngay lập tức và không gửi tiền vào ví đó.

</details>

<details>

<summary><strong>Nếu tôi tạo một ví mới, cảnh báo này có xuất hiện không?</strong></summary>

Không.

Một ví mới được tạo với Cụm từ Khôi phục Bí mật mới hoàn toàn độc lập với ví bị ảnh hưởng.

Miễn là ví mới vẫn được bảo mật, các cảnh báo liên quan đến ví cũ sẽ không ảnh hưởng đến ví đó.

</details>

## Cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn có câu hỏi về cảnh báo được hiển thị trong Backpack, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Backpack tại: **<support@backpack.exchange>**

Để bảo vệ an toàn cho bạn, đừng bao giờ chia sẻ Cụm từ Khôi phục Bí mật hoặc khóa riêng tư của bạn với bất kỳ ai, bao gồm cả Bộ phận Hỗ trợ Backpack.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.backpack.exchange/support-docs/vn/vi-wallet/khac-phuc-su-co-thuong-gap/vi-cua-ban-co-the-da-bi-xam-pham.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.