# Xác minh danh tính KYC đang chờ xử lý

Backpack Exchange sử dụng hệ thống KYC tự động để hoàn tất quá trình xác minh danh tính.\
‍

Trong một số trường hợp, hệ thống sẽ đánh dấu tài khoản để đội ngũ Tuân thủ của Backpack tiến hành xem xét thủ công.

* Quá trình này có thể mất đến 7 ngày trong thời gian cao điểm.
* Nếu quá trình xác minh KYC của bạn đã chờ xử lý hơn 7 ngày, vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ qua email.**‍**

[**Tìm hiểu cách tạo tài khoản Backpack Exchange mới tại đây.‍‍**](https://support.backpack.exchange/en/articles/394241)
