FAQs
Làm thế nào để chuyển tiền giữa các tài khoản sàn giao dịch?
Quy trình hoàn toàn giống với Rút tiền về Ví: chỉ cần dán địa chỉ nạp tiền của tài sản tương ứng từ sàn đích.
Lưu ý: Mặc dù trong quá trình gửi yêu cầu có thể hiển thị phí rút tiền, hệ thống sẽ tự động xác định liệu giao dịch có phải là chuyển đến một địa chỉ nội bộ của sàn hay không. Nếu đúng, số tiền thực nhận sẽ chịu 0 phí.
Rút tiền on-chain mất bao lâu?
Thời gian xử lý phụ thuộc vào:
Mạng blockchain được chọn (ví dụ: BTC, ETH, TRON).
Mức độ tắc nghẽn mạng hiện tại.
Số lượng xác nhận mà nền tảng nhận yêu cầu trước khi ghi có.
Việc rút tiền có thể mất từ vài phút đến một giờ để được nhận.
Vì sao tiền rút của tôi vẫn chưa đến?
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
Giao dịch vẫn đang chờ xác nhận từ blockchain.
Tắc nghẽn mạng làm chậm quá trình xử lý.
Nền tảng nhận yêu cầu thêm nhiều xác nhận hơn trước khi ghi có tiền.
Bạn có thể theo dõi giao dịch của mình bằng cách sử dụng TxID (Mã giao dịch) được cung cấp trên trình khám phá blockchain.
TxID là gì và tôi có thể tìm ở đâu?
TxID (Mã giao dịch) là một mã định danh duy nhất cho giao dịch rút tiền của bạn trên blockchain. Bạn có thể tìm thấy mã này trong lịch sử rút tiền trên sàn và sử dụng nó để kiểm tra trạng thái giao dịch trên trình khám phá blockchain.
Tôi có thể hủy giao dịch rút tiền on-chain sau khi đã gửi yêu cầu không?
Không. Khi yêu cầu rút tiền đã được xử lý và phát lên blockchain, giao dịch đó không thể bị hủy hoặc hoàn tác. Vui lòng kiểm tra kỹ tất cả thông tin rút tiền trước khi xác nhận.
Điều gì xảy ra nếu tôi nhập sai địa chỉ?
Nếu bạn rút tiền đến một địa chỉ sai hoặc không hợp lệ, số tiền có thể bị mất vĩnh viễn. Sàn giao dịch không thể thu hồi số tiền đã gửi đến địa chỉ sai. Luôn kiểm tra kỹ địa chỉ nhận trước khi thực hiện giao dịch.
Vì sao một số giao dịch rút tiền yêu cầu Memo/Tag?
Một số loại tiền mã hóa (ví dụ: XRP, XLM, EOS) yêu cầu thêm memo, tag hoặc payment ID ngoài địa chỉ ví. Nếu bạn quên điền thông tin này, tiền của bạn có thể không được ghi có đúng cách trên nền tảng nhận. Việc khôi phục thủ công có thể thực hiện được nhưng không được đảm bảo và có thể phát sinh phí dịch vụ.
Last updated