Chính sách Tố cáo (Whistleblowing Policy)
Giới thiệu
Tại Trek Labs Ltd FZE hoạt động dưới tên Backpack Exchange ("TLL"), chúng tôi cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về tính liêm chính, minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Để duy trì các tiêu chuẩn này, chúng tôi khuyến khích tất cả các cá nhân - bao gồm nhân viên, nhà thầu, đối tác và khách hàng - lên tiếng nếu họ nhận thấy hành vi sai phạm, hành vi phi đạo đức hoặc các vi phạm tiềm ẩn đối với pháp luật hoặc quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi (bao gồm Hội đồng quản trị hoặc Nhân sự của TLL).
TLL áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với hành vi hối lộ và tham nhũng.
Chúng tôi tin rằng việc xây dựng một văn hóa nơi các mối quan ngại có thể được nêu ra mà không sợ bị trả đũa là điều thiết yếu để bảo vệ con người, khách hàng và uy tín của chúng tôi.
Ai có thể báo cáo
Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân có liên quan đến TLL, bao gồm:
Nhân viên và nhà thầu
Khách hàng và nhà cung cấp
Đối tác kinh doanh và bên thứ ba
Nội dung có thể báo cáo
Chúng tôi khuyến khích báo cáo mọi mối quan ngại, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Gian lận, trộm cắp hoặc hành vi sai phạm tài chính
Hối lộ hoặc tham nhũng
Quấy rối, bắt nạt hoặc phân biệt đối xử
Rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
Vi phạm pháp luật, quy định hoặc chính sách nội bộ của công ty
Bất kỳ hành vi phi đạo đức hoặc không phù hợp nào khác
Ngay cả khi bạn không chắc chắn liệu vấn đề đó có thuộc phạm vi báo cáo hay không, chúng tôi vẫn khuyến khích bạn nêu ra. Tất cả các báo cáo sẽ được xem xét một cách công bằng.
Cách thức báo cáo
Các mối quan ngại có thể được gửi một cách bảo mật thông qua các kênh sau:
Email: [email protected]
Điện thoại: +971-4-523-2497
Báo cáo có thể được thực hiện ẩn danh. Việc cung cấp thông tin liên hệ của bạn sẽ giúp chúng tôi điều tra hiệu quả hơn và cung cấp thông tin cập nhật, nhưng không bắt buộc.
Quy trình sau khi báo cáo
Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được báo cáo của bạn trong vòng vài ngày làm việc.
Mối quan ngại sẽ được đội ngũ tuân thủ xem xét kịp thời.
Khi cần thiết, một cuộc điều tra độc lập và khách quan sẽ được tiến hành.
Chúng tôi hướng tới việc giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vụ việc.
Bảo mật và Không trả đũa
Chúng tôi cam kết xử lý tất cả các báo cáo tố cáo với mức độ bảo mật nghiêm ngặt. Thông tin chỉ được chia sẻ với những người có trách nhiệm xử lý vấn đề.
Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi trả đũa đối với bất kỳ cá nhân nào báo cáo mối quan ngại một cách thiện chí. Không nhân viên nào bị giáng chức, xử phạt hoặc chịu bất kỳ hậu quả bất lợi nào vì đã lên tiếng.
Cam kết của chúng tôi
TLL tin rằng việc tạo dựng một môi trường an toàn cho người tố cáo sẽ củng cố văn hóa tin cậy và trách nhiệm giải trình của chúng tôi.
Chúng tôi trân trọng sự can đảm khi nêu ra mối quan ngại và cam kết lắng nghe, bảo vệ và hành động một cách công bằng.
Last updated