Gửi Phản Hồi Hoặc Báo Cáo Sự Cố
Những Nội Dung Bạn Có Thể Gửi
Khi hoàn tất biểu mẫu, bạn sẽ được yêu cầu chọn một trong các danh mục sau. Dựa trên lựa chọn của bạn, biểu mẫu sẽ tự động hiển thị các câu hỏi tương ứng.
Yêu Cầu Niêm Yết Token
Sử dụng tùy chọn này để đề xuất một token cho khả năng được niêm yết.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:
Tên token
Lý do ngắn gọn cho việc niêm yết (ví dụ: thông tin dự án, mức độ phát triển, hoặc nhu cầu từ cộng đồng)
Phản Hồi Về Sản Phẩm
Sử dụng tùy chọn này để chia sẻ phản hồi về một sản phẩm hoặc tính năng hiện có.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:
Tên sản phẩm
Nội dung phản hồi
Ảnh chụp màn hình tùy chọn để hỗ trợ nội dung phản hồi của bạn
Đề Xuất Tính Năng
Sử dụng tùy chọn này để đề xuất một tính năng mới hoặc cải tiến.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:
Mô tả về tính năng bạn đề xuất
Lý do hoặc trường hợp sử dụng (vấn đề mà tính năng giải quyết hoặc lý do cần thiết)
Ảnh chụp màn hình tùy chọn để minh họa đề xuất của bạn
Báo Cáo Lỗi Sàn Giao Dịch
Sử dụng tùy chọn này để báo cáo sự cố kỹ thuật hoặc hành vi bất thường trên sàn giao dịch.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp:
Mô tả sự cố và tác động của sự cố
Sự cố có thể tái hiện hay không (Có / Không / Thỉnh thoảng)
Ảnh chụp màn hình hoặc video tùy chọn (khuyến nghị mạnh mẽ)
Thông Tin Liên Hệ Tùy Chọn
Để phục vụ việc liên hệ theo dõi và phân phối phần thưởng tiềm năng trong tương lai, bạn có thể tùy chọn cung cấp:
Discord handle của bạn
Telegram username của bạn
Việc cung cấp thông tin liên hệ là không bắt buộc, nhưng có thể giúp chúng tôi liên hệ với bạn nếu cần thêm thông tin chi tiết.
Gửi Phản Hồi Hoặc Báo Cáo
Điều Gì Xảy Ra Sau Khi Gửi
Sau khi gửi:
Phản hồi hoặc báo cáo của bạn sẽ được đội ngũ liên quan xem xét
Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ thông qua email / thông tin liên hệ của tài khoản Backpack mà bạn đã cung cấp
Do số lượng lớn và việc ưu tiên xử lý, chúng tôi có thể không phản hồi từng nội dung gửi một cách riêng lẻ
Chúng tôi trân trọng việc bạn dành thời gian giúp chúng tôi cải thiện Backpack Exchange.
Last updated