> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.backpack.exchange/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.backpack.exchange/support-docs/vn/bao-cao-su-co-hoac-loi/san-backpack-exchange/gui-phan-hoi-hoac-bao-cao-su-co.md). # Gửi Phản Hồi Hoặc Báo Cáo Sự Cố #### Những Nội Dung Bạn Có Thể Gửi Khi hoàn tất biểu mẫu, bạn sẽ được yêu cầu chọn một trong các danh mục sau.\ Dựa trên lựa chọn của bạn, biểu mẫu sẽ tự động hiển thị các câu hỏi tương ứng. **Yêu Cầu Niêm Yết Token** Sử dụng tùy chọn này để đề xuất một token cho khả năng được niêm yết. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp: * Tên token * Lý do ngắn gọn cho việc niêm yết (ví dụ: thông tin dự án, mức độ phát triển, hoặc nhu cầu từ cộng đồng) *** **Phản Hồi Về Sản Phẩm** Sử dụng tùy chọn này để chia sẻ phản hồi về một sản phẩm hoặc tính năng hiện có. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp: * Tên sản phẩm * Nội dung phản hồi * Ảnh chụp màn hình tùy chọn để hỗ trợ nội dung phản hồi của bạn *** **Đề Xuất Tính Năng** Sử dụng tùy chọn này để đề xuất một tính năng mới hoặc cải tiến. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp: * Mô tả về tính năng bạn đề xuất * Lý do hoặc trường hợp sử dụng (vấn đề mà tính năng giải quyết hoặc lý do cần thiết) * Ảnh chụp màn hình tùy chọn để minh họa đề xuất của bạn *** **Báo Cáo Lỗi Sàn Giao Dịch** Sử dụng tùy chọn này để báo cáo sự cố kỹ thuật hoặc hành vi bất thường trên sàn giao dịch. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp: * Mô tả sự cố và tác động của sự cố * Sự cố có thể tái hiện hay không (Có / Không / Thỉnh thoảng) * Ảnh chụp màn hình hoặc video tùy chọn (khuyến nghị mạnh mẽ) *** #### Thông Tin Liên Hệ Tùy Chọn Để phục vụ việc liên hệ theo dõi và phân phối phần thưởng tiềm năng trong tương lai, bạn có thể tùy chọn cung cấp: * Discord handle của bạn * Telegram username của bạn Việc cung cấp thông tin liên hệ là không bắt buộc, nhưng có thể giúp chúng tôi liên hệ với bạn nếu cần thêm thông tin chi tiết. #### Gửi Phản Hồi Hoặc Báo Cáo {% embed url="" %} *** #### Điều Gì Xảy Ra Sau Khi Gửi Sau khi gửi: * Phản hồi hoặc báo cáo của bạn sẽ được đội ngũ liên quan xem xét * Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ thông qua email / thông tin liên hệ của tài khoản Backpack mà bạn đã cung cấp * Do số lượng lớn và việc ưu tiên xử lý, chúng tôi có thể không phản hồi từng nội dung gửi một cách riêng lẻ Chúng tôi trân trọng việc bạn dành thời gian giúp chúng tôi cải thiện Backpack Exchange. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://support.backpack.exchange/support-docs/vn/bao-cao-su-co-hoac-loi/san-backpack-exchange/gui-phan-hoi-hoac-bao-cao-su-co.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.