> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.backpack.exchange/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/soobshit-o-probleme-ili-oshibke/birzha/ostavte-otzyv-ili-soobshite-o-probleme.md).

# Оставьте отзыв или сообщите о проблеме

### Что вы можете отправить

При заполнении формы вас попросят выбрать одну из следующих категорий.\
В зависимости от вашего выбора форма динамически отобразит соответствующие вопросы.

***

#### Product Feedback

Используйте эту опцию, чтобы поделиться отзывами о существующем продукте или функции.

Вас попросят предоставить:

* Название продукта
* Детали отзыва
* Необязательные скриншоты для поддержки вашего отзыва

***

#### Feature Request

Используйте эту опцию, чтобы предложить новую функцию или улучшение.

Вас попросят предоставить:

* Описание функции, которую вы запрашиваете
* Причину или случай использования (какую проблему она решает или почему она нужна)
* Необязательные скриншоты для иллюстрации вашего запроса

***

#### Exchange Bug Report

Используйте эту опцию, чтобы сообщить о технической проблеме или неожиданном поведении на бирже.

Вас попросят предоставить:

* Описание проблемы и её влияния
* Воспроизводима ли проблема (Yes / No / Intermittent)
* Необязательные скриншоты или видео (настоятельно рекомендуется)

***

### Необязательная контактная информация

Чтобы обеспечить последующие действия и возможное распределение вознаграждений в будущем, вы можете дополнительно предоставить:

* Ваш Discord handle
* Ваше имя пользователя Telegram

Предоставление контактной информации необязательно, но может помочь нам связаться с вами, если потребуются дополнительные детали.

### Отправьте ваш отзыв или отчет

{% embed url="<https://z5g1w.typeform.com/to/ljeMgnKJ>" %}

***

### Что происходит после отправки

После отправки:

* Ваш отзыв или отчет будет рассмотрен соответствующей командой
* Если потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами, используя email аккаунта Backpack / контактные данные, которые вы предоставили
* Из-за объема и приоритизации мы можем не ответить на каждую заявку индивидуально

Мы ценим, что вы нашли время, чтобы помочь нам улучшить Backpack Exchange.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/soobshit-o-probleme-ili-oshibke/birzha/ostavte-otzyv-ili-soobshite-o-probleme.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
