Сообщить о проблеме или ошибке

Лучший способ сообщить о проблемах или сбоях в продуктах Backpack — это создать тикет в службу поддержки, используя встроенную функцию, которая доступна как в Кошельке, так и в Exchange. Она собирает данные о состоянии системы, что помогает в диагностике проблемы.

  • После отправки тикета обязательно запишите ID тикета и укажите его при обращении в службу поддержки ([email protected])


Last updated