Продайте свой FTX-клейм через Backpack Exchange
Обзор
Backpack Exchange сотрудничает с независимым институциональным покупателем для облегчения покупки подходящих требований о банкротстве FTX International через нашу платформу. Эта услуга позволяет вам продать ваше требование и получить USDC напрямую на ваш аккаунт Backpack Exchange.
Мы подготовили следующие часто задаваемые вопросы на основе информации, предоставленной нам кредиторами FTX. Обратите внимание, что Backpack, однако, не связан с кредиторами FTX, и портал кредиторов FTX предоставляется Backpack исключительно для удобства наших пользователей. Мы не имеем права, контроля или полномочий над кредиторами FTX и тем, как они рассматривают или выплачивают средства держателям требований.
Перед началом работы
Требования к участию
Действительное требование о банкротстве FTX International
Доступ к вашим учетным данным claims.ftx.com
Сумма требования > $500
Аккаунты Backpack с верифицированным KYC
Удостоверение личности с фотографией, выданное государством
Подтверждение адреса (датированное в течение 90 дней)
Для более крупных требований может потребоваться дополнительная документация
Что вам понадобится
Email и пароль для claims.ftx.com
Доступ к вашему 6-значному OTP приложению-аутентификатору (требуется для автоматизированного процесса)
Необходимые документы (перечислены выше)
Активный аккаунт Backpack Exchange
Чтобы использовать автоматизированный процесс обработки требований, пожалуйста, переключитесь на приложение-аутентификатор (например, Google Authenticator).
Войдите в ваш аккаунт FTX и перейдите в 'My Account' → Нажмите 'Settings' (верхний правый угол).
Выберите 'Switch Device' → Выберите 'Switch to Authenticator'.
Следуйте подсказкам, чтобы ввести ваши старые и новые 2FA коды, затем отправьте.
⚠️ Примечание: Если вы в настоящее время используете 2FA на основе email для claims.ftx.com, вам необходимо переключиться на приложение-аутентификатор, чтобы использовать автоматизированный процесс покупки требований.
Перед доступом к странице требований, пожалуйста, отключите все плагины автоматического перевода.
Пошаговый процесс
Доступ к порталу требований FTX
Войдите в Backpack Exchange (веб-версия)
Перейдите в FTX Claims в верхнем меню Или перейдите напрямую по адресу: https://backpack.exchange/ftx-claims
Аутентификация вашего требования
Введите ваши учетные данные claims.ftx.com:
Адрес электронной почты
Пароль
6-значный OTP из вашего аутентификатора (2FA на основе email не поддерживается. Пожалуйста, сначала переключитесь на приложение-аутентификатор на claims.ftx.com.)
Примите оба обязательных согласия:
Вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности покупателя
Вы подтверждаете, что покупатель требований является независимой третьей стороной, не связанной с Backpack
Просмотр сводки по вашему требованию
Проверьте статус вашего требования:
Bid Received → Будет отображена общая сумма предложения
Awaiting Offer → Вы получите уведомление по электронной почте, когда оно будет готово
Принятие предложения
Просмотрите предложенную сумму и нажмите Accept, если вы удовлетворены ценой.
Завершение верификации KYC
Когда появится запрос, нажмите Complete KYC Verification и загрузите следующее в защищенном окне Sumsub:
Необходимые документы:
Удостоверение личности с фотографией, выданное государством
Селфи в реальном времени
Подтверждение адреса (не старше 90 дней)
Для более крупных требований может потребоваться дополнительная документация
После отправки ваших документов вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее статус вашей верификации KYC.
Заполнение и отправка формы IRS
Нажмите 'STEP 7', чтобы сгенерировать налоговые формы (эта опция не будет отмечена для пользователей, которые не отправили документы).
Заполните форму в соответствии с подсказками.
Подписание соглашения о передаче
Заполните Соглашение о передаче требования в DocuSign, которое будет отправлено вам по электронной почте.
Получение платежа
После того как покупатель подпишет соглашение, USDC будет зачислен непосредственно на ваш аккаунт Backpack Exchange. Вы можете торговать или выводить средства мгновенно.
График обработки
Стандартные требования
Обычно в течение 24 часов с момента подписания документов
Более крупные
Могут потребовать дополнительной верификации и занять больше времени для обработки
Устранение неполадок
Распространенные проблемы
Не можете получить доступ к claims.ftx.com? Убедитесь, что вы используете правильный email и что ваш OTP аутентификатор работает.
Аккаунт заблокирован после неудачных попыток входа? Повторные неправильные пароли вызовут период ожидания на claims.ftx.com. Вам нужно будет подождать истечения периода блокировки, прежде чем повторить попытку.
Документы отклонены? Проверьте, что все документы четкие, недавние (≤90 дней для подтверждения адреса) и соответствуют вашей личности.
Задержка платежа? Более крупные требования могут потребовать дополнительной верификации и занять больше времени для обработки.
Возникают ошибки? Пожалуйста, отключите все плагины Google Translator или функции перевода браузера перед началом процесса обработки требований. Они могут мешать работе портала и вызывать ошибки. Убедитесь, что используете сайт в его оригинальной английской версии.
НЕ нажимайте на письмо с подтверждением входа от claims.ftx.com. Поскольку процесс входа обрабатывается от вашего имени, нажатие на эту ссылку вызовет ошибки аутентификации и помешает вам получить доступ к вашему требованию. Просто игнорируйте эти письма с подтверждением во время процесса продажи требований.
Если вы столкнулись с ошибкой во время процесса, подождите 20 минут перед повторной попыткой, пока вы успешно не перейдете на страницу 'Email Verification Required' (или следующий шаг).
При пересылке писем не нажимайте на какие-либо ссылки или кнопку 'Reset & Continue'. Просто перешлите письмо и терпеливо ждите автоматического обновления страницы (это может занять до 20 минут).
Требования к загрузке документов:
Верификация личности: Принимается только действительный паспорт.
Подтверждение адреса: Предпочтительна выписка по кредитной карте.
Верификация KYC: Убедитесь, что и ваш компьютер, и мобильное устройство находятся в одной сети, если используются одновременно.
Если на странице отображается 'Manual Review in Progress', пожалуйста, ждите терпеливо и следите за обновлениями в вашей электронной почте.
Если вы видите 'Offer Acceptance Failed' или 'Claim Denied', свяжитесь с Backpack Support и предоставьте ваш аккаунт FTX и код требования.
Часто задаваемые вопросы
Мы подготовили следующие часто задаваемые вопросы на основе информации, предоставленной нам кредиторами FTX. Обратите внимание, что Backpack, однако, не связан с кредиторами FTX, и портал кредиторов FTX предоставляется Backpack исключительно для удобства наших пользователей. Мы не имеем права, контроля или полномочий над кредиторами FTX и тем, как они рассматривают или выплачивают средства держателям требований.
Остались вопросы? Посетите подробный FTX Creditor FAQ для получения дополнительной информации: https://www.ftxcreditor.com/faq
Нужна помощь?
Email: claims@ftxcreditor.com
Последнее обновление