> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.backpack.exchange/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/birzha/akkaunt-birzhi/prodaite-svoi-ftx-kleim-cherez-backpack-exchange.md). # Продайте свой FTX-клейм через Backpack Exchange ### Обзор Backpack Exchange сотрудничает с независимым институциональным покупателем для облегчения покупки подходящих требований о банкротстве FTX International через нашу платформу. Эта услуга позволяет вам продать ваше требование и получить USDC напрямую на ваш аккаунт Backpack Exchange. Мы подготовили следующие часто задаваемые вопросы на основе информации, предоставленной нам кредиторами FTX. Обратите внимание, что Backpack, однако, не связан с кредиторами FTX, и портал кредиторов FTX предоставляется Backpack исключительно для удобства наших пользователей. Мы не имеем права, контроля или полномочий над кредиторами FTX и тем, как они рассматривают или выплачивают средства держателям требований. *** ### Перед началом работы **Требования к участию** * Действительное требование о банкротстве FTX International * Доступ к вашим учетным данным [claims.ftx.com](https://claims.ftx.com/) * Сумма требования > $500 * Аккаунты Backpack с верифицированным KYC * Удостоверение личности с фотографией, выданное государством * Подтверждение адреса (датированное в течение 90 дней) * Для более крупных требований может потребоваться дополнительная документация **Что вам понадобится** * Email и пароль для [claims.ftx.com](https://claims.ftx.com/) * Доступ к вашему 6-значному OTP приложению-аутентификатору (требуется для автоматизированного процесса) * Необходимые документы (перечислены выше) * Активный аккаунт Backpack Exchange {% hint style="warning" %} Важно: * Чтобы использовать автоматизированный процесс обработки требований, пожалуйста, переключитесь на приложение-аутентификатор (например, Google Authenticator). * Войдите в ваш аккаунт FTX и перейдите в **'My Account'** → Нажмите **'Settings'** (верхний правый угол).
* Выберите **'Switch Device'** → Выберите **'Switch to Authenticator'.**
* Следуйте подсказкам, чтобы ввести ваши старые и новые 2FA коды, затем отправьте.
⚠️ Примечание: Если вы в настоящее время используете 2FA на основе email для [claims.ftx.com](https://claims.ftx.com/), вам необходимо переключиться на приложение-аутентификатор, чтобы использовать автоматизированный процесс покупки требований. * Перед доступом к странице требований, пожалуйста, отключите все плагины автоматического перевода. {% endhint %} *** ### Пошаговый процесс #### Доступ к порталу требований FTX * Войдите в [Backpack Exchange](https://backpack.exchange/) (веб-версия) * Перейдите в **FTX Claims** в верхнем меню\ Или перейдите напрямую по адресу: #### Аутентификация вашего требования * Введите ваши учетные данные [claims.ftx.com](https://claims.ftx.com/): * Адрес электронной почты * Пароль * 6-значный OTP из вашего аутентификатора\ (2FA на основе email не поддерживается. Пожалуйста, сначала переключитесь на приложение-аутентификатор на claims.ftx.com.) * Примите оба обязательных согласия: * Вы принимаете Условия использования и Политику конфиденциальности покупателя * Вы подтверждаете, что покупатель требований является независимой третьей стороной, не связанной с Backpack #### Просмотр сводки по вашему требованию Проверьте статус вашего требования: * **Bid Received** → Будет отображена общая сумма предложения * **Awaiting Offer** → Вы получите уведомление по электронной почте, когда оно будет готово #### Принятие предложения Просмотрите предложенную сумму и нажмите **Accept**, если вы удовлетворены ценой. #### Завершение верификации KYC Когда появится запрос, нажмите **Complete KYC Verification** и загрузите следующее в защищенном окне Sumsub: Необходимые документы: * Удостоверение личности с фотографией, выданное государством * Селфи в реальном времени * Подтверждение адреса (не старше 90 дней) * Для более крупных требований может потребоваться дополнительная документация После отправки ваших документов вы получите уведомление по электронной почте, подтверждающее статус вашей верификации KYC. #### Заполнение и отправка формы IRS * Нажмите **'STEP 7'**, чтобы сгенерировать налоговые формы (эта опция не будет отмечена для пользователей, которые не отправили документы).
* Заполните форму в соответствии с подсказками. {% hint style="warning" %} Если пользователь не предоставит требуемые документы в течение 60 дней после второго уведомления о их предоставлении, должник *попытается* удалить их требование, так как это является частью *Требований перед распределением*. {% endhint %} #### Подписание соглашения о передаче Заполните Соглашение о передаче требования в DocuSign, которое будет отправлено вам по электронной почте. #### Получение платежа После того как покупатель подпишет соглашение, USDC будет зачислен непосредственно на ваш аккаунт Backpack Exchange. Вы можете торговать или выводить средства мгновенно. ### График обработки | Сумма требования | Время обработки | | -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | | **Стандартные требования** | Обычно в течение 24 часов с момента подписания документов | | **Более крупные** | Могут потребовать дополнительной верификации и занять больше времени для обработки | *** ### Устранение неполадок #### Распространенные проблемы * **Не можете получить доступ к claims.ftx.com?**\ Убедитесь, что вы используете правильный email и что ваш OTP аутентификатор работает. * **Аккаунт заблокирован после неудачных попыток входа?**\ Повторные неправильные пароли вызовут период ожидания на claims.ftx.com. Вам нужно будет подождать истечения периода блокировки, прежде чем повторить попытку. * **Документы отклонены?**\ Проверьте, что все документы четкие, недавние (≤90 дней для подтверждения адреса) и соответствуют вашей личности. * **Задержка платежа?**\ Более крупные требования могут потребовать дополнительной верификации и занять больше времени для обработки. * **Возникают ошибки?**\ Пожалуйста, отключите все плагины Google Translator или функции перевода браузера перед началом процесса обработки требований. Они могут мешать работе портала и вызывать ошибки. Убедитесь, что используете сайт в его оригинальной английской версии. * **НЕ нажимайте на письмо с подтверждением входа от claims.ftx.com.**\ Поскольку процесс входа обрабатывается от вашего имени, нажатие на эту ссылку вызовет ошибки аутентификации и помешает вам получить доступ к вашему требованию. Просто игнорируйте эти письма с подтверждением во время процесса продажи требований. * Если вы столкнулись с ошибкой во время процесса, подождите **20 минут** перед повторной попыткой, пока вы успешно не перейдете на страницу **'Email Verification Required'** (или следующий шаг).
* При пересылке писем **не нажимайте на какие-либо ссылки** или кнопку **'Reset & Continue'**. Просто перешлите письмо и **терпеливо ждите** автоматического обновления страницы (это может занять до **20 минут**).
* Требования к загрузке документов: * **Верификация личности:** Принимается только **действительный паспорт**. * **Подтверждение адреса:** Предпочтительна **выписка по кредитной карте**. * **Верификация KYC:** Убедитесь, что и ваш **компьютер, и мобильное устройство** находятся в **одной сети**, если используются одновременно. * Если на странице отображается **'Manual Review in Progress'**, пожалуйста, ждите терпеливо и следите за обновлениями в вашей электронной почте.
* Если вы видите **'Offer Acceptance Failed'** или **'Claim Denied'**, свяжитесь с **Backpack Support** и предоставьте ваш **аккаунт FTX** и **код требования**.
### Часто задаваемые вопросы Мы подготовили следующие часто задаваемые вопросы на основе информации, предоставленной нам кредиторами FTX. Обратите внимание, что Backpack, однако, не связан с кредиторами FTX, и портал кредиторов FTX предоставляется Backpack исключительно для удобства наших пользователей. Мы не имеем права, контроля или полномочий над кредиторами FTX и тем, как они рассматривают или выплачивают средства держателям требований.
Кто имеет право использовать эту услугу? Пользователи, которые зарегистрировались на \*\*claims.ftx.com\*\* и имеют действительное требование FTX International, могут продолжить.
Пользователи FTX, выбирающие процесс ликвидации Багамских островов? Если вы хотите перевести активы выплаты по вашему требованию FTX на Backpack Exchange, вы также можете подать заявку на продажу вашего требования. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже шагам: * Отправьте письмо на [**claims@ftxcreditor.com**](https://mailto:claims@ftxcreditor.com/) и в копию [**support@backpack.exchange**](https://mailto:support@backpack.exchange/). * Включите ваш **адрес депозита ETH mainnet на Backpack Exchange** в качестве назначенного получателя для выплаты. * Продолжите следующие шаги, как указано в ответе на ваше письмо.
Какие документы мне нужно предоставить во время KYC? Удостоверение личности, выданное государством, селфи в реальном времени, подтверждение адреса, датированное в течение 90 дней. Для более крупных требований может потребоваться дополнительная документация.
Подходят ли для продажи требования корпоративных организаций? Нет — подходят только держатели требований физических лиц.
Мой аккаунт заблокирован после неудачных попыток входа. Что мне делать? Повторные неправильные пароли вызовут период ожидания на claims.ftx.com. Вам нужно будет подождать истечения периода блокировки, прежде чем повторить попытку.
Я сталкиваюсь с ошибками во время процесса обработки требований. Что мне следует проверить? Пожалуйста, отключите все плагины Google Translator или функции перевода браузера перед началом процесса обработки требований. Они могут мешать работе портала и вызывать ошибки. Убедитесь, что используете сайт в его оригинальной английской версии.
Как я могу определить стоимость моего требования FTX International перед началом? Используйте поиск по коду клиента внутри портала требований FTX; он возвращает приблизительную номинальную стоимость на основе судебных записей.
Мое требование составляет менее 10000 USD — какие у меня варианты? Небольшие требования все еще могут быть приняты, но покупатель может предложить более низкую цену или объединить их для эффективности.
Почему мое требование помечено как "Disputed" или "Contingent", и могу ли я все еще его продать? Эти метки происходят из графиков банкротства. Вы все еще можете подать заявку, но покупатель может запросить дополнительную документацию перед тем, как сделать предложение.
Плачу ли я какие-либо комиссии платформы Backpack? Нет — Backpack ничего не взимает. Мы не берем никаких комиссий, и услуги предоставляются исключительно для удобства наших пользователей.
Какую валюту я получу после закрытия продажи? \*\*USDC\*\*, зачисленный на ваш аккаунт Backpack Exchange.
Могу ли я получить фиат вместо USDC? Нет. После зачисления USDC на ваш аккаунт Backpack вы можете вывести USDC или отправить банковский перевод USD с вашего аккаунта Backpack Exchange.
Сколько времени занимает расчет после того, как я подписал соглашение? Как правило, на основе предоставленной нам информации, большинство требований обрабатываются в течение 24 часов с момента подписания документов. Более крупные требования могут потребовать дополнительной верификации и занять больше времени для обработки.
Могу ли я продать только часть моего требования? В настоящее время нет — поддерживается только продажа полной суммы требования.
Что произойдет, если моя заявка KYC будет отклонена? Вы получите инструкции по повторной отправке более четких изображений или альтернативного удостоверения личности.
**Остались вопросы?** Посетите подробный **FTX Creditor FAQ** для получения дополнительной информации: *** ### Нужна помощь? Email: --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://support.backpack.exchange/support-docs/ru/birzha/akkaunt-birzhi/prodaite-svoi-ftx-kleim-cherez-backpack-exchange.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.