Problemas al Cargar la Wallet
En algunos casos, la billetera de Backpack puede mostrar una pantalla en blanco o no cargar correctamente. Si esto ocurre, sigue estos pasos:
Extensión
Verifica que la extensión esté actualizada a la versión más reciente.
Activa y desactiva la extensión en el menú de extensiones del navegador.
Si estos pasos no solucionan el problema, es posible que necesites reinstalar la extensión.
Nota: Asegúrate de que tu frase secreta de recuperación o Claves Privadas estén guardadas y disponibles antes de intentar reinstalar e importar tus billeteras.
Móvil
Verifica que la aplicación esté actualizada a la versión más reciente.
Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla. Repite este paso varias veces si es necesario.
Si estos pasos no solucionan el problema, es posible que necesites reinstalar la aplicación.
Nota: Asegúrate de que tu frase secreta de recuperación o Claves Privadas estén guardadas y disponibles antes de intentar reinstalar e importar tus billeteras.
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