Enviar Feedback o Reporta un Problema
Para ayudarnos a revisar comentarios e incidencias de forma eficiente, utilizamos un único formulario unificado. Esto te permite seleccionar la categoría correspondiente y proporcionar únicamente la información necesaria para ese tipo de solicitud.
Qué Puedes Enviar
Al completar el formulario, se te pedirá que selecciones una de las siguientes categorías. Según tu selección, el formulario mostrará dinámicamente las preguntas correspondientes.
Solicitud de Listado de Token
Usa esta opción para sugerir un token para una posible inclusión en la plataforma.
Se te pedirá proporcionar:
El nombre del token
Un breve motivo para el listado (por ejemplo: antecedentes del proyecto, tracción o demanda de la comunidad)
Feedback de Producto
Usa esta opción para compartir comentarios sobre un producto o función existente.
Se te pedirá proporcionar:
El nombre del producto
Detalles del feedback
Capturas de pantalla opcionales para respaldar tus comentarios
Solicitud de Funcionalidad
Usa esta opción para sugerir una nueva funcionalidad o una mejora.
Se te pedirá proporcionar:
Una descripción de la funcionalidad que estás solicitando
El motivo o caso de uso (qué problema resuelve o por qué es necesaria)
Capturas de pantalla opcionales para ilustrar tu solicitud
Reporte de Error/Bug del Exchange
Usa esta opción para reportar un problema técnico o un comportamiento inesperado en el exchange.
Se te pedirá proporcionar:
Una descripción del problema y su impacto
Si el problema es reproducible (Sí / No / Intermitente)
Capturas de pantalla o video opcionales (muy recomendado)
Información de Contacto Opcional
Para facilitar seguimientos y una posible distribución de recompensas en el futuro, puedes proporcionar de forma opcional:
Tu usuario de Discord
Tu nombre de usuario de Telegram
Proporcionar información de contacto es opcional, pero puede ayudarnos a contactarte si se requieren detalles adicionales.
Envía tu feedback o reporte
Qué SucedeDespués del Envío
Una vez enviado:
Tu feedback o reporte será revisado por el equipo correspondiente
Si se necesita información adicional, nos pondremos en contacto usando el correo de tu cuenta de Backpack o los datos de contacto que hayas proporcionado
Debido al volumen y a la priorización, es posible que no podamos responder individualmente a cada envío
Agradecemos que te tomes el tiempo para ayudarnos a mejorar Backpack Exchange.
Last updated