Retraso en Retiros
El Retardo en Retiros agrega un período de espera definido por el usuario para los retiros enviados a nuevas direcciones externas, dándote tiempo para detectar y detener actividad no autorizada.
¿Por qué se Necesita el Retardo en Retiros？
El Retardo en Retiros es una defensa de última línea contra errores irreversibles en cadena y transferencias no autorizadas. Crea una ventana corta y controlada para revisar, detectar y cancelar retiros sospechosos antes de que se transmitan a la blockchain.
Te protege de
Error humano: Errores de tipeo o de copiar/pegar al enviar a una nueva dirección externa.
Malware / secuestro del portapapeles: Software malicioso que reemplaza la dirección a la que querías enviar por la de un atacante.
Uso indebido de cuenta: Retiros no autorizados iniciados por alguien que obtuvo tus credenciales.
¿Cómo Habilitar el Retardo en Retiros？
Ve a Configuración.
Abre la pestaña Seguridad.
En la fila Retardo en Retiros, haz clic en Habilitar.
Elige una duración de retardo desde el menú desplegable y haz clic en Cambiar.
Completa la verificación:
Ingresa el código de verificación enviado por correo electrónico.
Ingresa el código de tu app Autenticadora (2FA).
Haz clic en Enviar.
🎉 ¡Todo listo!
Cuando inicies un retiro, verás un aviso en la parte inferior de la página confirmando que el Retardo en Retiros está habilitado en tu cuenta.
Alcance y Aplicabilidad
Aplica a:
Retiros hacia direcciones externas que aún no están guardadas en tu Libro de Direcciones.
No aplica a:
Transferencias internas/subcuentas (procesadas inmediatamente).
Retiros hacia direcciones que ya han estado guardadas en tu Libro de Direcciones por más tiempo que el retardo configurado.
Definición — “Dirección nueva” Cualquier dirección externa que no esté en tu Libro de Direcciones al momento de enviar el retiro, o que haya sido guardada más recientemente que el período de retardo configurado.
Cómo Funciona (flujo de ejecución)
Envía retiro hacia una dirección externa.
Verificación de elegibilidad:
Si la dirección es nueva → el retiro se programa y queda retenido hasta que el retardo expire.
Si la dirección ha estado guardada por más tiempo que el retardo → el retiro se procesa de inmediato.
Cuenta regresiva: Aparecerá un temporizador (por ejemplo: “Programado para AAAA-MM-DD HH:mm UTC”) en el Historial de Retiros.
Finalización: Una vez transcurrido el retardo, el retiro se libera automáticamente hacia la red.
Mejores Prácticas
Guarda las direcciones de retiro con anticipación y permite que cumplan el tiempo de retardo para evitar fricción operativa.
Combínalo con Whitelist de Direcciones para una protección adicional.
Mantén seguros tu correo electrónico y factores 2FA; revisa regularmente tu Historial de Retiros.
¿Cómo Cambiar la Duración del Retardo？
Simplemente repite los pasos de configuración inicial: ve a Configuración, abre la pestaña Seguridad, busca Retardo en Retiros, haz clic en Habilitado y luego sigue las instrucciones en pantalla.
⚠️ Ten en cuenta:
Cuando cambias la duración del retardo, el nuevo valor solo entra en vigencia después de que expire la ventana de retardo actualmente activa.
Los retiros programados mantienen su hora de liberación original.
Los nuevos retiros usan la nueva duración una vez que esta esté activa.
Ejemplo: Si cambias el retardo de 24h a 12h mientras un retardo de 24h está activo, la nueva configuración de 12h solo aplicará después de que finalicen las actuales 24h.
Libro de Direcciones
Agregar Dirección:
Recibirás una notificación por correo confirmando la adición.
La “antigüedad” de la dirección comienza desde el momento en que se guarda.
Retiros a Direcciones Guardadas:
Si la dirección ha estado en la Libro de Direcciones por más tiempo que el retardo configurado, el retiro es inmediato.
Editar/Eliminar Direcciones:
Eliminar y volver a agregar una dirección hace que se considere nueva nuevamente (se reinicia su antigüedad).
⚠️ Retiros Urgentes
Si necesitas mover fondos mientras un retardo está activo (por ejemplo, una urgencia operativa), utiliza el correo electrónico vinculado a tu cuenta del exchange para contactar a [email protected] y solicita la cancelación del retardo. Nuestro equipo verificará la propiedad de la cuenta y evaluará las opciones disponibles
Preguntas Frecuentes
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