Solución de Problemas: Correos de Backpack No Recibidos
Verifica tu conexión a internet.
Asegúrate de que tu conexión sea estable antes de continuar.
En algunas regiones, puede ser necesario usar una VPN global.
Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Luego agrega la dirección de verificación [email protected] a tu lista blanca (whitelist) y vuelve a intentarlo.
Verifica si estás usando un correo electrónico descentralizado (por ejemplo, Dmail).
Debido a diferencias en arquitectura y protocolos, estos servicios pueden clasificar erróneamente los correos o ser incompatibles con algunos sistemas de correo electrónico.
Si este es el caso, te recomendamos seguir los pasos para actualizar tu dirección de correo electrónico.
Si después de revisar las soluciones anteriores aún no puedes resolver los problemas con el OTP, comunícate con Soporte en [email protected]
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