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# Retiros Fiat

### Preguntas Frecuentes

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<summary><strong>¿Cuánto tardan los retiros en USD?</strong></summary>

Los retiros a través de SWIFT suelen completarse en un plazo de **1 a 5 días hábiles**, dependiendo de tu banco y los intermediarios involucrados.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Qué sucede si ingreso datos bancarios incorrectos?</strong></summary>

Si los datos bancarios son incorrectos o están incompletos, esto puede resultar en:

* Retrasos, devoluciones o pérdida de fondos
* Cargos adicionales por recuperación

Asegúrate siempre de que la información ingresada sea correcta y esté actualizada.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Por qué mi transacción fue retrasada, suspendida o cancelada?</strong></summary>

Las transacciones pueden retrasarse o suspenderse debido a verificaciones de cumplimiento o riesgos por parte de nuestros socios bancarios, lo que podría requerir documentación adicional.

Si se necesita más información, te solicitaremos:

* Comprobante de titularidad bancaria (estado de cuenta de los últimos 3 meses)
* Origen de los fondos
* Propósito de la transferencia u otra documentación relevante

⚠️ **Importante:** Responde de inmediato a estas solicitudes para evitar retrasos, fondos devueltos o restricciones en la cuenta.

</details>

<details>

<summary><strong>¿Tendré que proporcionar documentación adicional?</strong></summary>

En algunos casos, nuestro socio bancario o tu propio banco podría solicitar detalles adicionales, como:

* Propósito de la transacción (por ejemplo, “compra de criptomonedas”)
* Comprobante de origen de fondos (estado de cuenta bancario reciente)
* Cualquier otra documentación de cumplimiento requerida<br>

Si recibes una solicitud de este tipo, responde lo antes posible con la información necesaria para evitar retrasos en el procesamiento.

</details>


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# Agent Instructions
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