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# Errores Comunes

### Problemas comunes con depósitos

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<summary><strong>Depositar un activo no soportado</strong></summary>

Si envías un token o usas una red blockchain que Backpack Exchange no admite, **no** se acreditará en tu cuenta.

Haremos todo lo posible por ayudarte, pero la recuperación **no siempre está garantizada.** Consulta la [**Política de Depósitos de Activos No Soportados y Recuperación Manual**](/support-docs/es/exchange/depositos-y-retiros/cripto/depositos/politica-de-depositos-de-activos-no-soportados-y-recuperacion-manual.md) para más detalles.

</details>

<details>

<summary><strong>Dirección de depósito incorrecta</strong></summary>

Si envías fondos a una dirección de depósito equivocada, normalmente se **perderán** y no son recuperables.

**Ningún** exchange puede recuperar activos enviados a una dirección no relacionada o inválida.

</details>

<details>

<summary><strong>Memo/Tag/Payment ID faltante o incorrecto</strong></summary>

Si olvidas incluir o ingresas un memo, tag o payment ID incorrecto, tu depósito **puede no acreditarse automáticamente.**

Haremos un esfuerzo razonable por recuperar los fondos, pero el proceso **requiere tiempo.** Consulta la [**Política de Depósitos de Activos No Soportados y Recuperación Manual**](/support-docs/es/exchange/depositos-y-retiros/cripto/depositos/politica-de-depositos-de-activos-no-soportados-y-recuperacion-manual.md) para más detalles.

</details>

<details>

<summary><strong>Usar la red blockchain equivocada</strong></summary>

Si envías un token usando la red blockchain equivocada (por ejemplo, USDT vía TRC20 a una dirección ERC20), tus activos **pueden perderse** o requerir una recuperación técnica compleja.

Haremos todo lo posible por ayudarte, pero la recuperación **no está garantizada.** Consulta la [**Política de Depósitos de Activos No Soportados y Recuperación Manual**](/support-docs/es/exchange/depositos-y-retiros/cripto/depositos/politica-de-depositos-de-activos-no-soportados-y-recuperacion-manual.md) para más detalles.

</details>

<details>

<summary><strong>Depositar por debajo del monto mínimo</strong></summary>

Si depositas menos del monto mínimo requerido, los fondos **no** se acreditarán en tu cuenta.

En la mayoría de los casos, estos depósitos **no** pueden reembolsarse.

</details>

<details>

<summary><strong>Depositar después del deslistado de un token/red</strong></summary>

Si depositas un token o usas una red que ya fue deslistada o suspendida, el depósito fallará.

Haremos todo lo posible por ayudarte, pero la recuperación normalmente no es posible.

</details>

<details>

<summary><strong>Congestión de red o comisión de gas incorrecta</strong></summary>

Si envías un depósito con una comisión de transacción demasiado baja, o durante períodos de congestión de red, tu transacción puede **retrasarse** o **no confirmarse**.

Los fondos pueden llegar una vez confirmada la transacción, pero **el tiempo es incierto.**

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<details>

<summary><strong>Depositar desde un contrato inteligente (si no está soportado)</strong></summary>

Si depositas desde una dirección de contrato inteligente que Backpack Exchange no admite, el depósito **puede fallar.**

Haremos todo lo posible por ayudarte, pero la recuperación **no siempre está garantizada.** Consulta la [**Política de Depósitos de Activos No Soportados y Recuperación Manual**](/support-docs/es/exchange/depositos-y-retiros/cripto/depositos/politica-de-depositos-de-activos-no-soportados-y-recuperacion-manual.md) para más detalles.

</details>


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# Agent Instructions
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