Comienza Aquí
Por favor, explora nuestros artículos de soporte de autoservicio a continuación. Si necesitas ayuda directa, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo:
Para soporte por correo: support@backpack.exchange
Para soporte en vivo, usa el chat en tu Centro de Soporte o en Backpack Learn, o contacta a soporte directamente desde la app móvil de Backpack en configuración.
Para soporte de la comunidad visita nuestro Discord en https://discord.gg/backpack
Para recursos educativos, visita Backpack Learn
Cómo se comunica Backpack contigo
Los correos legítimos de soporte de Backpack solo provienen de las direcciones listadas a continuación. Si recibes un mensaje que dice ser de Backpack desde cualquier otra dirección, no respondas ni sigas sus instrucciones. Reenvíalo a support@backpack.exchange para que nuestro equipo pueda verificarlo.
Global: support@backpack.exchange
Unión Europea: support@eu.backpack.exchange
Consultas generales UE: info@eu.backpack.exchange
Japón: jpsupport@backpack.exchange
¿Recibiste un correo sospechoso?
No respondas ni hagas clic en ningún enlace. Reenvía el correo a support@backpack.exchange y nuestro equipo puede ayudarte a verificarlo.
Canales oficiales de la comunidad en Telegram
Conéctate con Backpack a través de nuestros canales oficiales de la comunidad.
Chino (CN): Unirse a Telegram
Español (ES): Unirse a Telegram
Canales oficiales en redes sociales
Soporte: https://x.com/BackpackHelp
LinkedIn: Sigue a Backpack en LinkedIn
Última actualización