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* Para **soporte en vivo**, usa el chat en tu Centro de Soporte o en [Backpack Learn](https://learn.backpack.exchange/), o contacta a soporte directamente desde la app móvil de Backpack en **configuración**.
* Para **soporte de la comunidad** visita nuestro Discord en <https://discord.gg/backpack>
* Para **recursos educativos**, visita [Backpack Learn](https://learn.backpack.exchange/)

### Cómo se comunica Backpack contigo

Los correos legítimos de soporte de Backpack solo provienen de las direcciones listadas a continuación. Si recibes un mensaje que dice ser de Backpack desde cualquier otra dirección, no respondas ni sigas sus instrucciones. Reenvíalo a <support@backpack.exchange> para que nuestro equipo pueda verificarlo.

* **Global:** <support@backpack.exchange>
* **Unión Europea:** <support@eu.backpack.exchange>
* **Consultas generales UE:** <info@eu.backpack.exchange>
* **Japón:** <jpsupport@backpack.exchange>
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#### **¿Recibiste un correo sospechoso?**

No respondas ni hagas clic en ningún enlace. Reenvía el correo a <support@backpack.exchange> y nuestro equipo puede ayudarte a verificarlo.

### Canales oficiales de la comunidad en Telegram

Conéctate con Backpack a través de nuestros canales oficiales de la comunidad.

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### Canales oficiales en redes sociales

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  * **Soporte**: <https://x.com/BackpackHelp>
* **LinkedIn:** [Sigue a Backpack en LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/backpackexchange)

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**IMPORTANTE:** Usa únicamente los enlaces oficiales de la comunidad listados aquí y ten cuidado con cuentas o grupos que se hagan pasar por Backpack. Backpack nunca te pedirá tu frase semilla, contraseña o código 2FA, ni te solicitará fondos.
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