无法收到 Backpack 邮件的排查方法

• 检查网络连接 请确保您的网络连接稳定。 在部分地区，可能需要使用全球 VPN。

• 检查垃圾邮件文件夹 查看邮件是否被误分类到垃圾邮件或广告邮件中。 然后将验证邮件地址 [email protected] 添加到白名单后再尝试。

• 检查是否使用去中心化邮箱（如 Dmail） 由于架构和协议的差异，此类邮箱服务有时可能被误分类，或与部分平台的邮件系统不兼容。 如果遇到这种情况，建议您按照步骤更新邮箱地址。

• 联系客服支持 如果在完成上述检查后仍无法解决 OTP 问题，请通过 [email protected] 联系客服支持。